Проездные документы

Предварительная продажа проездных документов для платной категории пассажиров:

Пассажиры (всех категорий) имеют право приобрести проездной документ (билет) на проезд в поездах пригородного сообщения 6000-й нумерации заранее – за 10 суток до осуществления поездки. В поездах 7000-й нумерации предварительная продажа открыта за 10 суток до даты поездки.

Перевозчик имеет право отказать пассажиру в продаже проездного документа (билета) с оплатой стоимости проезда со скидкой или бесплатного проездного документа (билета) при отсутствии либо предъявлении неправильно оформленного документа, подтверждающего право оплаты стоимости проезда со скидкой или бесплатного проезда (п. 18 Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности).


Правила возврата стоимости проездных документов на  пригородные поезда 

Возврат стоимости проездных документов (билетов) на пригородные поезда 6000-й нумерации (без указания мест) за неиспользованный билет пассажиром, по утерянным билетам не производится. Исключение составляют случаи незапланированного перерыва в движении пригородных поездов более чем на 1 час только непосредственно в часы перерыва в движении таких поездов на станции отправления пассажиров.